Veelgestelde vragen

Ja. In Nederland en de EU is een elektronische handtekening rechtsgeldig op grond van de eIDAS-verordening en het Burgerlijk Wetboek. Tekenhier legt bij elke handtekening een complete audit-trail vast: het tijdstip, het IP-adres en de e-mailverificatie van de ondertekenaar. Zo is achteraf aantoonbaar wie wat wanneer heeft getekend.

Bij elk getekend document leggen we vast: wie er tekende, op welk moment, vanaf welk IP-adres en dat de tekenlink via e-mail is geverifieerd. Die gegevens komen mee in het afgeronde PDF-document, zodat het bewijs bij het document zelf blijft.

De audit-trail maakt dat lastig: de tekenlink is uniek en persoonlijk, het tijdstip en IP-adres worden vastgelegd en het document wordt na ondertekening verzegeld. Die combinatie vormt het bewijs dat de handtekening echt is.

Nee. Je klant krijgt een beveiligde tekenlink per e-mail, opent die, zet zijn handtekening en klaar. Geen account, geen wachtwoord, geen app om te installeren.

Op alle. Je klant tekent gewoon in de browser met zijn vinger op een telefoon of tablet, of met de muis op een laptop. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden.

Het tekenverzoek en de tekenpagina zijn in het Nederlands. Het document dat je uploadt is precies zoals jij het aanlevert.

Tekenhier is gebouwd op privacy. We gebruiken alleen functionele cookies, geen tracking. Je documenten en de gegevens van je ondertekenaars staan versleuteld opgeslagen binnen de Europese Unie. Voor de documenten die jij uploadt zijn wij verwerker: we verwerken ze uitsluitend om de tekenopdracht voor jou uit te voeren.

Al je gegevens en documenten worden opgeslagen binnen de Europese Unie, bij onze hostingpartner Cloudflare. Er gaat niets naar servers buiten de EU.

Je getekende documenten en hun audit-trail blijven in je account beschikbaar zolang je een account hebt. Op een betaald plan geldt een langere gegarandeerde bewaartermijn. Verwijder je een document, dan verwijderen we het direct. Verwijder je je account, dan verwijderen we je profielgegevens, je concepten en je niet-getekende documenten direct en definitief. Volledig ondertekende documenten blijven bewaard als bewijsstuk voor de ondertekenaar(s): we anonimiseren je profielgegevens, maar de audit-trail van zo'n document blijft integraal (inclusief IP-adres), want die vormt het bewijs. Ons beleid is die documenten 7 jaar na de laatste handtekening te verwijderen.

Je begint gratis: tot 3 documenten per maand, met een rechtsgeldige handtekening en audit-trail. Betaalde abonnementen (onbeperkt documenten, meerdere ondertekenaars, je eigen logo) komen binnenkort. Je hebt geen creditcard nodig om te starten.

Ja. Je voegt meerdere ondertekenaars toe aan één document; iedereen krijgt zijn eigen beveiligde tekenlink. Zodra iedereen getekend heeft, is het document afgerond en krijg je de definitieve versie terug.